Servizio di telecontrollo e telesoccorso

Descrizione servizio

Il Telesoccorso
Il telesoccorso è un sistema attivato dalla Regione del Veneto che collega l’utente ad una Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno.
In caso di necessità, l'utente preme il pulsante rosso del dispositivo e si mette in contatto con la Centrale Operativa che ne verifica i bisogni e individua l’intervento più opportuno: interessa cioè le persone di riferimento e, se necessario, i soccorritori istituzionali (118, Vigili del Fuoco, ecc.).

Il Telecontrollo
Il servizio prevede anche il telecontrollo con il quale la Centrale Operativa si mette in contatto con l’utente, due volte alla settimana, per conoscere le sue condizioni e per effettuare la prova del dispositivo.

Condizioni per l'accesso

Il servizio è rivolto a:

• adulti e anziani residenti nel Veneto a rischio sociale e/o sanitario con più di 60 anni
• persone con meno di 60 anni in situazioni di rischio sociale e/o sanitario, debitamente documentate

L'attivazione del servizio può essere richiesta:

• in autonomia con una richiesta allo sportello online (tasto verde, accesso con SPID o CIE)
• recarsi di persona agli sportelli amministrativi distrettuali, presentando l'apposito modulo
• inviare una mail, allegando apposito modulo compilato a: [email protected]